Работа с претензиями

Уважаемые покупатели! 

Компания "ПЕРМАГРОБИЗНЕС" принимает товар в случаях: 

1. Ненадлежащего качества товара;
2. Обнаружения пересорта товара (при поставке товара сверх количества, указанного в накладной (УПД)).

Вы можете обратиться напрямую к менеджеру по качеству: 
Никитина Екатерина  Kachestvo@permagrobiznes.ru 
тел.: (342) 250-67-42
или к Вашему менеджеру:

менеджеры междугороднего направления:
Оксана, Диана тел.:  89129813138
Анастасия тел.: 89124805894

менеджеры по городу Перми и Пермскому краю:
Антон, Елена, Екатерина, Юлия, Анна тел.: 89125815308
Для связи доступны Viber и WhatsApp. 

Возврат или замена некачественного товара, доставка недовложений  производится только после согласования с Вашим менеджером в соответствии с условиями договора поставки.

Обращаем ваше внимание, что возврат товара осуществляется только при наличии всех перечисленных документов: 

1. претензия,
2. акт об установленных недостатках в количестве и качестве товара,
3. возвратная накладная на возвращаемый товар (составляет Покупатель),
4. возвратная счет-фактура от Покупателя (при условии, если Покупатель является плательщиком НДС).

Образцы претензий 

Скачать форму претензии по договору поставки
Скачать инструкцию по возврату товара