Пермагробизнес
Оптовый интернет магазин


ПРОЙДИТЕ ОПРОС О РАБОТЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ ЗДЕСЬ
0
0
0
Корзина заказа
+7 342 250-67-39 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Все спецпредложения
      • По акции
      • Хиты продаж
      • Новинки
    • Продукция собственного производства
      • Грунты
      • Добавки в почву
      • Крупная упаковка
      • Сидераты
      • Стройматериалы
      • Удобрения
    • Банки, бутыли и все для консервации
    • Антисептики и крема
    • Горшки, кашпо, вазоны, ящики
      • Горшки керамика
      • Горшки пластиковые
      • Горшки стекло
      • Коковита, бамбук
    • Все для бани
    • Грунты
    • Для рассады
      • Грунты
      • Стеллажи для рассады
      • Лампы, светильники, таймеры
      • Мульча, кокос, мульчаграмм
      • Наборы для рассады
      • Таблетки, брикеты(торф, кокос)
      • Тара для рассады
      • Указатели для рассады
    • Для туалетов и компостирования
    • Добавки в почву
      • Кокосовый субстракт, мульча, мульчаграмм
      • Раскислители, дренаж и добавки в почву
    • Кормовые добавки
    • Литература
    • Подставки, крюки для цветов
    • Посадочный материал
      • Розы, пионы, клематисы
      • Картофель
      • Лук-севок, чеснок
      • Луковичные, корневищные
      • Саженцы
        • Гортензия
        • Многолетние
        • Плодово-ягодные
    • Сад-огород
      • Ведра, канистры, баки, тазы
      • Декор для дома и сада
      • Для полива
      • Инструменты
      • Опоры, держатели, подвязки для растений
      • Опрыскиватели
      • Парники, дуги
      • Укрывной материал, пленка
    • Семена
      • Бобовые культуры
      • Газоны (мелкая упаковка)
      • Овощные культуры
        • Баклажан
        • Кабачки, патиссоны
        • Капуста
        • Картофель
        • Кукуруза
        • Лук
        • Морковь
        • Огурцы
        • Перец
        • Редис, редька, репа, дайкон
        • Свекла
        • Томаты
        • Тыква
      • Грибы
      • Газоны (крупная упаковка)
      • Пряные культуры и травы
        • Артишок
        • Петрушка
        • Пряности, лекарственные травы
        • Салатные культуры
        • Сельдерей
        • Укроп
      • Цветы
        • Астры
        • Бархатцы
        • Бегония
        • Виола
        • Гвоздика
        • Георгины
        • Дельфиниум
        • Календула
        • Комнатные цветы
        • Настурция
        • Петуния
        • Флоксы
        • Цветы прочие
        • Цинния
      • Ягоды и фрукты
        • Арбуз
        • Дыня
        • Земляника, клубника
        • Физалис, экзотика, ягоды
    • Сидераты
    • Средства защиты растений
      • Средства от болезней растений
      • Средства от насекомых-вредителей
      • Средства от сорняков
    • Средства от грызунов и бытовых насекомых
      • Средства от бытовых насекомых
      • Средства от грызунов
    • Стимуляторы роста
    • Стройматериалы
    • Удобрения
    • Хозтовары
    • Электрогирлянды
  • Новости
  • Покупателям
    • Как купить
    • Доставка
    • Оплата и цены
    • Работа с претензиями
    • Правовая информация
    • Сертификаты
    • Сотрудничество
  • Производители
  • Прайс-заказ
  • О компании
    • О компании
    • Вакансии
    • Обзоры
    • Пользовательское соглашение
    • СОУТ
  • Контакты
    • Каталог
      • Все спецпредложения
      • Продукция собственного производства
      • Банки, бутыли и все для консервации
      • Антисептики и крема
      • Горшки, кашпо, вазоны, ящики
      • Все для бани
      • Грунты
      • Для рассады
      • Для туалетов и компостирования
      • Добавки в почву
      • Кормовые добавки
      • Литература
      • Подставки, крюки для цветов
      • Посадочный материал
      • Сад-огород
      • Семена
      • Сидераты
      • Средства защиты растений
      • Средства от грызунов и бытовых насекомых
      • Стимуляторы роста
      • Стройматериалы
      • Удобрения
      • Хозтовары
      • Электрогирлянды
    • Новости
    • Покупателям
      • Как купить
      • Доставка
      • Оплата и цены
      • Работа с претензиями
      • Правовая информация
      • Сертификаты
      • Сотрудничество
    • Производители
    • Прайс-заказ
    • О компании
      • О компании
      • Вакансии
      • Обзоры
      • Пользовательское соглашение
      • СОУТ
    • Контакты

    Опрос
    Подпишись на новости!
    Узнавайте первыми о поступлениях товара на склад, новинках, скидках!
    Новости
    Все новости
    13 Января 2021
    Новинка! Лопата снегоуборочная
    12 Января 2021
    Стурон – один из лучших сортов репчатого лука
    11 Января 2021
    Грунт для томатов и перцев
    Обзоры
    Все обзоры
    Азалия-уход за цветком
    Азалия-уход за цветком
    ОСЕННЯЯ ПОСАДКА ЛУКА. ПРЕИМУЩЕСТВА.
    ОСЕННЯЯ ПОСАДКА ЛУКА. ПРЕИМУЩЕСТВА.
    Петунии мультифлор
    Петунии мультифлор
    Главная
    -
    Помощь
    -Работа с претензиями

    Работа с претензиями

    Уважаемые покупатели! 

    Компания "ПЕРМАГРОБИЗНЕС" принимает претензии по товару в случаях: 
    Ненадлежащего качества товара;
    Обнаружения пересорта товара (при поставке товара сверх количества, указанного в накладной (УПД).

    Просим вас внимательно проверять количество и качество  товара при приемке, обращать внимание на упаковку - целостность, отсутствие подтеков. 
    В случае обнаружения недостатков немедленно известите нас об этом, в течение 5 календарных дней посредством электронной почты или других средств связи отправьте претензию и сопутствующие документы. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней.

    Скрытые недостатки товара.
    В случае обнаружения скрытых недостатков в период срока годности или гарантийного срока товара, но не позднее 30 календарных дней с момента получения товара  известите  нас об этом. В течение 5 календарных дней с момента обнаружения недостатков отправьте претензию и сопутствующие документы. По истечении 35 дней с момента получения товара - претензии не принимаются. 

    Внимание!!! Посадочный материал (лук-севок, картофель, луковицы и корневища цветов, саженцы и т.п.), а также керамические горшки принимаются по количеству и качеству в момент получения товара Покупателем в присутствии представителя Поставщика, либо Перевозчика. В случае обнаружения недостатков Покупатель немедленно извещает об этом Поставщика, делает соответствующую отметку в УПД, а некачественный Товар возвращает Поставщику через водителя-экспедитора, доставившего товар (за исключением случаев, когда товар доставляет транспортная компания).

    Вы можете обратиться напрямую к менеджеру по качеству: 
    Никитина Екатерина  Kachestvo@permagrobiznes.ru 
    тел.: (342) 250-67-42

    или к Вашему менеджеру:

    менеджеры междугороднего направления:
    Оксана, Диана тел.:  89129813138
    Анастасия тел.: 89124805894

    менеджеры по городу Перми и Пермскому краю:
    Антон, Елена, Юлия, Анна тел.: 89125815308
    Для связи доступны Viber и WhatsApp. 

    Возврат или замена некачественного товара, доставка недовложений  производится только после согласования с Вашим менеджером в соответствии с условиями договора поставки.

    Обращаем ваше внимание, что возврат товара осуществляется только при наличии всех перечисленных документов: 
    1. претензия,
    2. акт об установленных недостатках в количестве и качестве товара,
    3. возвратная накладная на возвращаемый товар (составляет Покупатель),
    4. возвратная счет-фактура от Покупателя (при условии, если Покупатель является плательщиком НДС).

    Образец претензии: 

    Скачать форму претензии

    Компания
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Сертификаты
    • Вакансии
    • Обзоры
    • Пользовательское соглашение
    • СОУТ
    • Контакты
    • Как купить
    • Доставка
    • Оплата и цены
    • Работа с претензиями
    • Правовая информация
    • Сотрудничество
    • Бланк заказа
    Время работы офиса:
    Пн - Пт с 9-00 до 18-00
    Время работы склада:
    Пн - Пт с 9-00 до 17-30

    +7 342 250-67-39 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2021 © ПЕРМАГРОБИЗНЕС
    DataKit: разработка, продвижение, поддержка сайтов — Разработка сайта
    2021 © ПЕРМАГРОБИЗНЕС